Imate problema s upravljačkim programom za monitor osjetljiv na dodir? Ne nerviraj se! Kao dobavljač monitora osjetljivog na dodir, vidio sam da se ovaj problem poprilično pojavljuje. U ovom blogu objasnit ću vam što učiniti kada dosadni upravljački program ne radi kako bi trebao.
Najprije najvažnije: provjerite osnove
Kada primijetite da upravljački program vašeg monitora osjetljivog na dodir ne radi, počnite s jednostavnim stvarima. Najprije provjerite jesu li svi kabeli ispravno priključeni. Labavi spojevi često mogu uzrokovati probleme. Provjerite i kabel za napajanje i podatkovni kabel koji povezuje monitor s vašim računalom.
Ako koristite bežični monitor osjetljiv na dodir, provjerite je li spojen na pravu mrežu i jesu li baterije (ako postoje) u dobrom stanju. Ponekad situacija s niskom baterijom može dovesti do problema povezanih s upravljačkim programom.
Ažurirajte upravljački program
Jedan od najčešćih razloga zašto upravljački program dodirnog monitora ne radi je zastarjeli upravljački program. Evo kako ga možete ažurirati:
U sustavu Windows:
- Pritisnite tipku Windows + X i odaberite "Upravitelj uređaja" iz izbornika.
- U prozoru Upravitelja uređaja pronađite "Monitori" ili "Uređaji ljudskog sučelja" (može se razlikovati ovisno o vašem sustavu). Potražite svoj uređaj za monitor osjetljiv na dodir u ovim odjeljcima.
- Desno kliknite na uređaj za monitor osjetljiv na dodir i odaberite "Ažuriraj upravljački program".
- Odaberite "Automatski traži ažurirani upravljački program." Windows će zatim pretražiti internet i instalirati najnoviji upravljački program ako je dostupan.
Na Macu:
- Kliknite Appleov izbornik i odaberite "Ažuriranje softvera".
- Neka vaš Mac provjeri dostupna ažuriranja. Ako postoje ažuriranja za vaš upravljački program za monitor osjetljiv na dodir, ona će biti navedena ovdje. Instalirajte ih i ponovno pokrenite računalo.
Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program
Ako ažuriranje upravljačkog programa ne riješi problem, pokušajte ga deinstalirati i ponovno instalirati. Time se možete riješiti svih oštećenih datoteka koje bi mogle uzrokovati problem.
U sustavu Windows:
- Idite na Upravitelj uređaja kao što je ranije opisano.
- Desno kliknite na uređaj za monitor osjetljiv na dodir i odaberite "Deinstaliraj uređaj."
- Označite okvir koji kaže "Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj" i kliknite "Deinstaliraj".
- Kada deinstalacija završi, ponovno pokrenite računalo. Vaš bi sustav trebao ponovno otkriti zaslon osjetljiv na dodir i automatski ponovno instalirati upravljački program. Ako se ne dogodi, možete pokušati ručno instalirati upravljački program s web-mjesta proizvođača.
Na Macu:
- Morat ćete upotrijebiti proizvođačev alat za deinstalaciju ako je dostupan. Neki monitori osjetljivi na dodir dolaze s posebnom aplikacijom za deinstalaciju upravljačkog programa.
- Ako nema programa za deinstalaciju, upute o ručnom uklanjanju upravljačkog programa potražite na web-mjestu proizvođača.
- Nakon uklanjanja ponovno pokrenite Mac i pokušajte ponovno instalirati upravljački program.
Provjerite ima li problema s kompatibilnošću
Ponekad upravljački program za monitor osjetljiv na dodir možda neće raditi jer nije kompatibilan s vašim operativnim sustavom. Na primjer, ako ste nedavno nadogradili svoj operativni sustav, postojeći upravljački program možda neće podržavati novu verziju.
- Provjerite web mjesto proizvođača kako biste vidjeli postoje li ažurirani upravljački programi posebno dizajnirani za vašu verziju operativnog sustava.
- Ako koristite prilagođeno računalo ili jedinstvenu postavku, provjerite jesu li sve hardverske komponente kompatibilne s monitorom osjetljivim na dodir i njegovim upravljačkim programom.
Pokrenite dijagnostiku sustava
Većina operativnih sustava dolazi s ugrađenim dijagnostičkim alatima koji vam mogu pomoći u prepoznavanju i rješavanju problema s upravljačkim programima.
U sustavu Windows:
- Upišite "Troubleshoot settings" u Windows traku za pretraživanje i otvorite prozor Troubleshoot settings.
- U odjeljku "Pronađi i popravi druge probleme" potražite alate za rješavanje problema "Zaslon" ili "Hardver i uređaji". Pokrenite ove alate za rješavanje problema i slijedite upute na zaslonu.
Na Macu:
- Možete koristiti Apple Diagnostics alat. Isključite svoj Mac, zatim ga uključite i odmah držite tipku D.
- Dijagnostički alat će pokrenuti niz testova na vašem hardveru, uključujući zaslon osjetljiv na dodir. Slijedite upute na zaslonu da biste dobili rezultate.
Kontaktirajte tehničku podršku
Ako ste isprobali sve gore navedene korake, a upravljački program za monitor osjetljiv na dodir još uvijek ne radi, vrijeme je da se obratite timu za tehničku podršku. Kao dobavljač monitora na dodir, imamo namjenski tim za podršku koji vam može pomoći. Možete im dati pojedinosti o svom problemu, uključujući korake koje ste već poduzeli. Moći će ponuditi dublja rješenja ili čak organizirati zamjenu ako je potrebno.
Naši proizvodi monitora na dodir
U našoj tvrtki nudimo širok izbor visokokvalitetnih monitora osjetljivih na dodir. Na primjer, imamo32 inčni 4K monitor osjetljiv na dodir, koji nudi zapanjujuće vizualne prikaze i glatku funkcionalnost zaslona osjetljivog na dodir. Ako tražite kompaktniju opciju, našLCD zaslon osjetljiv na dodir od 13,3 inča otvorenog okviraje odličan izbor. A za te specifične zahtjeve također imamoOtvoreni okvir monitora, koji je dizajniran da bude fleksibilan i pouzdan.
Ako tražite monitor osjetljiv na dodir ili imate pitanja o našim proizvodima, tu smo da vam pomognemo! Rado ćemo razgovarati o vašim potrebama i pružiti vam najbolja rješenja. Bez obzira jeste li mala tvrtka koja traži zaslon osjetljiv na dodir za svoj kiosk ili velika korporacija kojoj je potrebno više monitora za vaše urede, mi ćemo vas pokriti. Slobodno nam se obratite kako bismo započeli postupak nabave i razgovarali o tome kako naši monitori osjetljivi na dodir mogu zadovoljiti vaše zahtjeve.
Reference
- Dokumentacija Windows upravitelja uređaja
- Vodiči za ažuriranje softvera za Mac i Apple dijagnostiku
- Vodiči za instalaciju upravljačkog programa za monitor osjetljiv na dodir i rješavanje problema proizvođača